Política de Cookies

Última actualización: 18 de marzo de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

2. Cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.

  • Preferencia de idioma — recuerda si prefiere español o inglés
  • Estado de sesión — mantiene la sesión del chat activa
  • Consentimiento de cookies — recuerda su elección sobre cookies

Cookies de análisis (Google Analytics 4)

Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio.

  • _ga — identificador único de visitante (duración: 2 años)
  • _ga_SQG43FLJM6 — mantiene el estado de la sesión (duración: 2 años)

Datos recopilados: páginas visitadas, tiempo en el sitio, profundidad de scroll, fuente de tráfico. No recopilan información personal identificable. Proveedor: Google LLC. Política de privacidad de Google.

Cookies de análisis (Microsoft Clarity)

Generan mapas de calor y grabaciones de sesión para mejorar la experiencia.

  • _clck — identificador de Clarity (duración: 1 año)
  • _clsk — sesión de Clarity (duración: 1 día)
  • CLID — identificador de usuario (duración: 1 año)

Datos recopilados: clics, movimientos del mouse, scroll, elementos visibles. Las grabaciones se anonimizan automáticamente (campos de texto sensibles se enmascaran). Proveedor: Microsoft Corporation. Política de privacidad de Microsoft.

3. Cookies de terceros

No utilizamos cookies de publicidad ni de retargeting. No compartimos datos de cookies con redes publicitarias.

4. Cómo gestionar las cookies

Puede controlar las cookies de varias formas:

  • Banner de cookies: al visitar el sitio por primera vez, puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales
  • Configuración del navegador: puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador
  • Google Analytics opt-out: instale el complemento de inhabilitación de Google Analytics

Nota: desactivar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio.

5. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse periódicamente. Revise esta página para conocer los cambios más recientes.

6. Contacto

Para preguntas sobre cookies: [email protected]