Aviso de Privacidad

Última actualización: 18 de marzo de 2026

Responsable: Smallcap Market Systems LLC ("DelegaAI", "nosotros")

Domicilio: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #31660, Casper, WY 82609, Estados Unidos

Contacto: [email protected]

1. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web o servicios:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, nombre de empresa
  • Datos de uso del servicio: tipo de proceso a automatizar, tamaño del equipo, nivel de urgencia
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio (recopilados por Google Analytics y Microsoft Clarity)
  • Datos de comunicación: mensajes enviados vía WhatsApp, formularios de contacto y chat del sitio web

No recopilamos datos financieros, datos sensibles ni datos de menores de edad.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

  • Responder a consultas y solicitudes de demos
  • Agendar y realizar llamadas de demostración
  • Enviar cotizaciones y propuestas personalizadas
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso
  • Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento previo)

3. Base legal para el tratamiento

  • Consentimiento: al enviar un formulario de contacto o proporcionar sus datos voluntariamente
  • Interés legítimo: para análisis de uso del sitio web y mejora del servicio
  • Ejecución contractual: cuando sea necesario para prestar los servicios contratados

4. Transferencia de datos

Sus datos pueden ser procesados por los siguientes terceros, estrictamente para las finalidades descritas:

  • Google Analytics (Google LLC): análisis de tráfico web — Política de privacidad
  • Microsoft Clarity (Microsoft Corp): mapas de calor y grabaciones de sesión — Política de privacidad
  • WhatsApp / Meta Platforms: comunicación vía WhatsApp Business API — Política de privacidad
  • Cloudflare Inc: hosting y procesamiento de formularios — Política de privacidad
  • OpenRouter / DeepSeek: procesamiento de lenguaje natural para el chatbot — sus datos NO se utilizan para entrenamiento de modelos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.

5. Derechos ARCO (México — LFPDPPP)

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO" e incluya su nombre completo y la descripción de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Derechos CCPA (California, EE.UU.)

Si usted es residente de California, tiene derecho a:

  • Conocer qué datos personales recopilamos, usamos y compartimos
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Optar por no vender sus datos personales (nosotros NO vendemos datos personales)
  • No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad

Para ejercer estos derechos: [email protected]

7. Derechos GDPR (Unión Europea)

Si usted es residente de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, tiene derecho a:

  • Acceso, rectificación y eliminación de sus datos
  • Portabilidad de datos
  • Restricción y oposición al procesamiento
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras sea necesario para las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial activa. Datos de formularios de contacto se conservan por un máximo de 24 meses. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento.

10. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito
  • Acceso restringido a datos personales (principio de mínimo privilegio)
  • Servidores en Cloudflare con certificaciones SOC 2 e ISO 27001
  • Tokens y credenciales almacenados de forma segura (nunca en código fuente)

11. Cambios a este aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Para preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con la privacidad de sus datos:

  • Email: [email protected]
  • Responsable: Smallcap Market Systems LLC
  • Domicilio: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #31660, Casper, WY 82609, USA